Travel & Tourism, un sector que me encanta en todos los sentidos.
Me encanta gestionar las campañas Google Ads de este sector que, según mi experiencia en campañas para Hoteles, Viajes, Alquiler Vacacional, Alquiler motos y Coches, Parques Temáticos, Spas & Charter, es uno de los más simples a nivel de conversiones respecto a otros sectores.
Empezamos con un dato fundamental:
El 91% de los viajeros recurre a los motores de búsqueda cuando busca un lugar para quedarse y la mayoría (80%) prefiere utilizar Google como su fuente más común de inspiración para viajar.
Las búsquedas en Google no se limitan solo para buscar alojamientos en destino, sea un hotel o un alquiler vacacional: las búsquedas en Google se amplían a todos aquellos servicios que la persona podría necesitar una vez llegado.
Me gusta poner ejemplos reales:
Silvia vive en Londres y quiere ir de vacaciones con su pareja a Barcelona en un boutique hotel (haz clic aquí para leer el artículo Google Ads para Agroturismos y Boutique Hotels)
Hay 1900 búsquedas al mes (si, unas 70 al día), solo desde Reino Unido, de la palabra clave “Boutique Hotel Barcelona”. Término de búsqueda con competencia media y YoY change del 50% (esta keyword específica ha visto aumentar su búsqueda del 50% respecto al año anterior – lo que me gusta llamar nicho de mercado en crecimiento, o MN+ en mis apuntes).
Con búsquedas continuas todo el año y picos en el primer semestre.
Con un 42% de personas que buscan estas keywords desde desktop (lee los otros blogs para entender cuanto es importante este elemento).
En Biriwuanga buscamos y trabajamos con nichos de mercado, siempre:
Recuerda, más es específica la palabra clave con la cual trabajamos y más entramos en un micronicho de mercado, con el resultado de menos competencia y mejores costes de adquisición de nuevos clientes (hay más competencia en las palabras claves “Hotel Roma” respecto a búsqueda específicas como “dog friendly boutique hotel Amsterdam” o “Sea view hotel with spa in Biarritz”.
Siguiendo con el ejemplo de Silvia, el coste por clic podría ser de unos 2€ más o menos.
Según Google, la average conversión rate del sector Travel & Toursim es del 4% en las campañas de búsqueda. En Biriwuanga tenemos un 14% para este sector (pantallazo que sigue)-
Siempre según Google, average cost per conversion del sector Travel & Toursim es del 115 USD (unos 100€) en las campañas de búsqueda. En Biriwuanga, con el ejemplo que sigue de un cliente del sector Travel & Tourism, el coste por conversión average es de 4€.
¿Cómo es posible tener estos resultados?
1. Dedicamos todos nuestros esfuerzos solo y exclusivamente a Google Ads y a ningún servicio más (la especialización crear excelencia);
2. Estamos en contacto directamente con Google;
3. Controlamos las campañas de Google Ads todos los días,
4. Es todo manual, no trabajamos con sistemas automatizados;
5. Podemos cruzar datos con varios clientes del mismo sector o que tienen el mismo target;
6. Analizamos el flujo comportamental de quien busca en Google, según su país de residencia, cuando tienen vacaciones y desde cuando este determinado target empieza a buscar hasta cuando convierte (lo que llamamos time to conversión).
Una conversión rate del 14% significa que de cada 100 usuarios entrados en la página web del cliente, 14 han generado una conversión.
En este ejemplo, 1016€ de campañas han generado 28300€ en conversión value con un retorno de la inversión del 2,685% (cada 1€ invertido ha generado 26€)
Seguimos con el ejemplo de Silvia, que ya está en Barcelona con su pareja de vacaciones en su Boutique Hotel y ahora quiere organizar una cena especial para el aniversario y también quiere reservar entradas en un Spa para otro día:
Hay unas 130.000 búsquedas relacionadas, solo en inglés, cada mes desde Barcelona (4000 búsquedas al día).
La palabra “best restaurant Barcelona” tienen 12.100 búsquedas mensuales, por ejemplo (400 usuarios, con dispositivo en inglés, lo buscan cada día).
Y para la búsqueda del día de SPA:
Hay unas 48.000 búsquedas relacionadas, solo en inglés, cada mes desde Barcelona (1600 búsquedas al día).
480 búsquedas de la palabra clave “Best Spa Barcelona” – buscado 16 veces cada día del año de media, solo desde Barcelona en inglés.
Las campañas de Google Ads para el sector del Turismo son de gran ayuda para generar conversiones cuando el usuario está en su país de residencia organizando el viaje (fase 1), después de haber reservado (fase 2) y también después de haber hecho check in en destino (fase 3).
¡A la próxima conversión con Google Ads!
Dean.