Hoy escribo un artículo un poco distinto, con menos ejemplos reales, menos pantallazos de resultados y menos %.
A menudo, cuando entro en confianza con mis clientes (y pasa prácticamente siempre cuando los elementos profesionalidad y disponibilidad se juntan con transparencia y predisposición natural a ayudar) me preguntan cómo organizo y gestiono varios proyectos a la vez (no tengo más de 30 clientes / proyectos a la vez y por esto, a menudo, tenemos que poner los leads en lista de espera).
Una parte importante, quizás la más importante de todo, es que yo no considero mi trabajo un trabajo. Google Ads y los negocios en general son parte de mi vida, por esto nunca estoy off al 100%, porque para mi Biriwuanga es como tener un hijo más.
Si un cliente tiene una pregunta o problema, intento responder lo más rápido posible de la forma más completa posible, exactamente como hago con mis hijos.
En los años he perfeccionado mucho los flujos de trabajo, de análisis, de programación etc, por esto, gracias a la ayuda de mi maravilloso team, tengo una relación de horas familia / pantallas muy sana y dedico tiempo todos los días a mi familia como dedico todos los días tiempo a Biriwuanga.
Un día clásico es compuesto por los siguientes elementos, en horarios alternos en base a la cantidad de proyectos:
Leo mucho en varios idiomas, unos 50 libros al año para mantener la mente entrenada, libros sobre marketing, análisis comportamental y negocios en general.
Dedico siempre 30/45 minutos al día a la lectura, es parte importante de mis prestaciones.
Camino con mi perro unos 10 km al día en 2 sesiones diarias en los cuales hago lo que llamo el screen detox, un par de horas para relajar la mente lejos de las pantallas.
Controlo las cuentas Google Ads de mis clientes, analizo a fondo los datos que me envía mi equipo y chequeamos juntos los flujos comportamentales y de conversión de las últimas horas.
Escribo a los clientes las novedades de sus campañas, ROI, conversiones, etc.
Planifico el próximo lanzamiento de proyecto / negocio de mis clientes.
Cada día hay planificada una o máximo 2 llamadas / videollamadas con leads o de consultoria.
A menudo trabajo de noche, el teléfono está más tranquilo y tengo toda la calma para dar lo mejor de mí.
Me soportan en todos mis días:
3 pantallas que utilizo, una es dedicada a Google Ads, otra a WhatsApp para mis clientes y mi team y la otra es a disposición de otros software, email, Google, etc.
Una lista Spotify con música de todo tipo porque siempre estoy delante de la pantalla con los cascos para anular el ruido exterior, me concentran y la música me relaja.
Mi querida Titan Lab, mi silla comodísima que lleva años acompañando mis aventuras Google Ads.
Siempre me ha gustado dar un servicio fuera de lo común, por esto me encanta estar a disposición de mis clientes 7/7, porque las ideas vienen cuando vienen, como las dudas, los problemas, etc.
No solo soy un experto un Google Ads, soy un apasionado de Google Ads y de los negocios, por esto he podido convertir mi gran pasión en mi “trabajo” y dedicar toda mi vida profesional a esto.
Conseguir ser Google Partner, miembro de Google Ads Product Research Team y ser un punto de referencia a nivel Europeo de Google Ads es el resultado de una década de dedicación, perseverancia, estudio y esfuerzo.
Cada vez que hablo por primera vez con un lead (ahora casi todos vienen por boca a boca, lo que llamo el elemento cascada) es siempre una enorme emoción, como fue la primera vez hace varios años.
Claro que el lado económico es importante, pero nunca me ha importado con que “nivel” de cliente o proyecto hablo.
Cada proyecto nuevo que entra en Biriwuanga lo trato de la misma manera y entra en el mismo Flow de trabajo de los otros, sea mi cliente o contacto un CEO, un general manager, un CFO, un junior level, un VP level, un nuevo emprendedor, un sales & marketing manager, un fondo de inversión, una multinacional, una empresa familiar, con agencia web, etc.
Tengo clientes con presupuesto diario en Google Ads de 10€ y otros con presupuesto diarios a 4 cifras.
Me hace gracia cuando un nuevo cliente me dice “he gastado X € en publicidad y….” y siempre los corrijo.
Yo no gasto dinero de mis clientes, yo invierto el dinero de mis clientes.
Gastar es cuando se hacen campañas de Google Ads a ojo, sin análisis, sin estrategia, amatoriales, sin experiencia y sin tener clara estrategias y como generar conversiones.
Invertir es planificar cada elemento posible e imaginable de las campañas, preveer varios escenarios, hacer testing continuo, no trabajar para la competencia de tus clientes, controlar todas y cada una de las campañas todos los días y no una vez cada 2 meses, es dar ideas, aconsejar, generar conversiones y generar un ROI positivo para los clientes.
Por esto no tenemos contratos de permanencia, los resultados de las campañas son nuestro gran y único aliado.
¡A la próxima conversión con Google Ads!
Dean.